Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten in der zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Fassung für alle Verträge über ICAO-Sprachprüfungen, ICAO-Trainings und PreChecks, die zwischen GAT – German Aviation Training, Inhaber Tim Hittinger, Max-Planck-Straße 22, 72810 Gomaringen, Deutschland, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE447151927 (nachfolgend „GAT“), und dem jeweiligen Kunden (nachfolgend „Kunde“) geschlossen werden.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die außerhalb ihrer etwaigen gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen.

(3) Abweichende oder entgegenstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, GAT stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

(4) Für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen ist der Kundenservice telefonisch unter +49 7072 1352530 oder per E-Mail an info@german-aviation-training.de erreichbar. Der Kundenservice antwortet auf Englisch oder Deutsch.

§ 2 Leistungen

(1) GAT organisiert und führt online per Videokonferenz über Zoom Prüfungen der englischen Sprachkompetenz für Piloten sowie ICAO-Trainings und PreChecks durch. Die Prüfungen dienen der Beurteilung der Sprachkompetenz (Language Proficiency) nach FCL.055 des Anhangs I (Teil-FCL) der Verordnung (EU) Nr. 1178/2011. Sie werden als Prüfung „ICAO Level“ der Sprachprüfstelle (Language Testing Body) LTB 112 in Leonding (Österreich) durchgeführt; diese Sprachprüfstelle ist von der österreichischen Luftfahrtbehörde Austro Control GmbH zertifiziert und wird von ihr beaufsichtigt. Die Zweitbewertung und die Ausstellung des Zertifikats erfolgen durch LTB 112.

(2) Angeboten werden insbesondere:

1. die Prüfung Level 4–6 (offene Prüfung), die je nach Leistung Level 4, 5 oder 6 bescheinigt, ohne dass das Level vorher gewählt werden muss;
2. die Prüfung nur Level 4, die etwas einfachere Aufgaben umfasst und höchstens Level 4 bescheinigt;
3. das ICAO-Training (45 Minuten, Prüfungssimulation mit Einschätzung des Levels) und der PreCheck (20 Minuten, kurze Einschätzung des Levels); Training und PreCheck sind keine Prüfungen und führen zu keinem Zertifikat über die Sprachkompetenz. Legt der Kunde später eine Prüfung bei GAT ab, wird die Prüfung von einem anderen Prüfer abgenommen als dem, der das Training durchgeführt hat.

(3) Das Ergebnis hängt ausschließlich von der in der Prüfung gezeigten Leistung ab. GAT garantiert weder das Bestehen der Prüfung noch das Erreichen eines bestimmten Levels.

(4) Die Eintragung der Sprachkompetenz in die Lizenz nimmt die für die Lizenz des Kunden zuständige Behörde vor, bei italienischen Lizenzen ENAC. GAT ist kein direkt von ENAC zertifiziertes Zentrum. Seit dem 30. August 2022 akzeptiert ENAC Online-Sprachprüfungen von Sprachprüfstellen (Language Testing Bodies), die von EASA-Staaten nach FCL.055 genehmigt sind, sofern die Identität des Kandidaten, die Sicherheit und die Vertraulichkeit während der gesamten Prüfung gewährleistet sind. Die endgültige Entscheidung über die Eintragung trifft ENAC. Behördengebühren (für den Neudruck der ENAC-Lizenz derzeit 32 € in Stempelmarken, marche da bollo) sind im Preis nicht enthalten. Einzelheiten erläutert die Seite Online-ICAO-Prüfung und ENAC-Lizenz (auf Italienisch).

(5) Die auf der Website veröffentlichten Leistungsbeschreibungen erläutern die wesentlichen Merkmale der Leistungen und stellen keine Garantien dar, die über das Gesetz und diese AGB hinausgehen.

§ 3 Buchung und Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, durch seine Buchung ein Angebot abzugeben (Abs. 2).

(2) Prüfungen, Trainings und PreChecks werden über den Online-Kalender des Buchungsdienstes eTermin gebucht, der über die Buchungsseite Prenota (auf Italienisch) erreichbar ist. Mit dem Klick auf die Schaltfläche „Ordine con obbligo di pagare“ (italienische Buchungsseite) bzw. „Order with obligation to pay“ (englische Buchungsseite) gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot ab und gelangt zur Zahlung. Zur Vertragssprache siehe § 11 Abs. 2 und 3.

(3) Der Vertrag kommt mit dem Abschluss der Zahlung per PayPal oder Kreditkarte zustande. Nach der Zahlung erhält der Kunde per E-Mail die Buchungsbestätigung, die als Vertragsbestätigung gilt.

(4) Wird die Zahlung nicht innerhalb von 15 Minuten nach der Buchung abgeschlossen, wird die Buchung automatisch storniert und der Vertrag kommt nicht zustande.

§ 4 Preise

(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die Umsatzsteuer.

(2) Für bestimmte Termine kann ein Zuschlag anfallen, zum Beispiel an Feiertagen; maßgeblich sind die gesetzlichen Feiertage des Landes Baden-Württemberg (Deutschland), in dem GAT ansässig ist. Etwaige Zuschläge und der Gesamtpreis werden im Buchungskalender für den gewählten Termin vor Abschluss der Buchung angezeigt; verbindlich ist der angezeigte Gesamtpreis.

(3) Etwaige Gutscheine gelten nur für Leistungen von GAT und werden vom Grundpreis abgezogen, nicht von etwaigen Zuschlägen.

(4) Die Kosten seiner eigenen Internetverbindung und technischen Ausstattung sowie etwaige Behördengebühren (§ 2 Abs. 4) trägt der Kunde.

§ 5 Zahlung

(1) Folgende Zahlungsarten werden akzeptiert: PayPal und Kreditkarte.

(2) Die Zahlung erfolgt im Voraus bei der Buchung; der Termin ist unmittelbar nach der Zahlung bestätigt.

§ 6 Termine, Umbuchung und Stornierung

(1) Prüfungen, Trainings und PreChecks finden online über Zoom statt. Der Kunde erhält die Zugangsdaten per E-Mail. Die Zeiten im Kalender sind in italienischer Zeit angegeben; Italien und Deutschland liegen in derselben Zeitzone.

(2) Bis 24 Stunden vor Beginn des Termins kann der Kunde den Termin kostenlos auf einen anderen verfügbaren Termin verlegen oder stornieren, und zwar über die Links in der Bestätigungs-E-Mail oder durch Mitteilung an GAT per E-Mail oder Telefon. Bei einer Stornierung innerhalb dieser Frist wird der gezahlte Betrag erstattet.

(3) Nach Ablauf dieser Frist ist der volle Preis zu zahlen und es erfolgt keine Erstattung, vorbehaltlich Abs. 7.

(4) Ist der Kunde nicht innerhalb von 15 Minuten nach dem vereinbarten Beginn im Zoom-Meeting anwesend, entfällt sein Anspruch auf die Leistung und es erfolgt keine Erstattung.

(5) Kann der Kunde wegen eines unvorhergesehenen, kurz vor dem Termin eingetretenen Hindernisses, zum Beispiel einer Krankheit, nicht teilnehmen, kann er eine andere Person benennen, die die Leistung an seiner Stelle in Anspruch nimmt. Die Mitteilung muss in Textform (zum Beispiel per E-Mail) spätestens 12 Stunden vor dem Termin bei GAT eingehen. Bei einer Prüfung muss die benannte Person ihrerseits die Voraussetzungen des § 7 erfüllen.

(6) Kann ein Termin aus Gründen, die GAT zuzurechnen sind, nicht stattfinden, kann der Kunde zwischen einem neuen Termin und der vollständigen Erstattung des gezahlten Betrags wählen.

(7) Die Regelungen der Abs. 2 bis 5 schränken das gesetzliche Widerrufsrecht nicht ein. Solange das Widerrufsrecht besteht, kann ein Kunde, der Verbraucher ist, auch weniger als 24 Stunden vor dem Termin widerrufen; in diesem Fall gelten die im Abschnitt Widerrufsbelehrung beschriebenen gesetzlichen Folgen und nicht Abs. 3.

§ 7 Ablauf der Prüfung

(1) Vor der Prüfung sendet der Kunde GAT die Kopie eines Ausweisdokuments und gibt über den per E-Mail erhaltenen Link die für das Zertifikat erforderlichen Daten ein. Am Prüfungstag wählt er sich etwa 5 Minuten vor Beginn in das Zoom-Meeting ein und hält das Ausweisdokument sowie, falls er eine besitzt, seine Pilotenlizenz bereit.

(2) Zu Beginn des Videoanrufs überprüft der Prüfer die Identität des Kandidaten, indem er das Dokument mit der von der Kamera erfassten Person vergleicht. Kann die Identität nicht überprüft werden, kann die Prüfung nicht stattfinden.

(3) Während der gesamten Prüfung befindet sich der Kandidat allein in einem ruhigen Raum, lässt seine Kamera eingeschaltet und bedient sich weder unerlaubter Hilfsmittel noch der Hilfe Dritter. Der Prüfer verfolgt ihn während der gesamten Prüfung per Video.

(4) Bei Verwendung unerlaubter Hilfsmittel, bei Hilfe durch Dritte oder bei begründeten Zweifeln an der Identität kann der Prüfer die Prüfung abbrechen; in diesem Fall wird kein Zertifikat ausgestellt.

(5) Dem Kunden ist es untersagt, Prüfungen aufzuzeichnen, gleich in welcher Form, insbesondere mit Video- oder Audiosystemen, mit KI-gestützten Transkriptions- oder Zusammenfassungswerkzeugen oder in Kurzschrift. Trainings und PreChecks dürfen nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von GAT aufgezeichnet werden.

(6) Der Kunde muss über eine stabile Internetverbindung und eine funktionierende Ausstattung (Kamera, Mikrofon, Lautsprecher oder Kopfhörer) verfügen, die er vor der Prüfung mit dem Techniktest (auf Italienisch) prüfen kann. Bricht die Verbindung ab, wählt sich der Kunde über denselben Zoom-Link erneut ein und der Prüfer vereinbart mit ihm, wie die Prüfung fortgesetzt wird.

(7) Die Prüfung wird in englischer Sprache durchgeführt.

§ 8 Bewertung, Ergebnis und Zertifikat

(1) Jede Prüfung wird von zwei Personen bewertet, dem Prüfer und einem Sprachexperten (LPLE) von LTB 112, und zwar anhand der sechs Kriterien der ICAO-Bewertungsskala (ICAO Rating Scale). Das Gesamtlevel entspricht der niedrigsten der sechs Einzelbewertungen. Falls erforderlich, nimmt Austro Control eine zusätzliche Bewertung vor.

(2) Ergebnis und Zertifikat werden dem Kunden per E-Mail übermittelt, in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach der Prüfung. Das Zertifikat wird von LTB 112 ausgestellt. Auf Anfrage stellt GAT auch die Unterlagen über die Genehmigung von LTB 112 und über die Berechtigung des Prüfers zur Verfügung.

(3) Wird Level 4 nicht erreicht, teilt GAT das Ergebnis nur dem Kunden mit; dieser kann jederzeit eine neue Prüfung buchen.

(4) Nach FCL.055 ist Level 4 alle 4 Jahre und Level 5 alle 6 Jahre erneut zu beurteilen; für Level 6 ist keine regelmäßige Neubeurteilung vorgesehen. Maßgeblich ist das von der zuständigen Behörde in die Lizenz eingetragene Gültigkeitsdatum. Wie das Zertifikat bei ENAC eingereicht wird, erklärt der Leitfaden zur Eintragung in die ENAC-Lizenz (auf Italienisch).

§ 9 Haftung

(1) Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Nichterfüllung oder Schlechterfüllung bleiben unberührt.

(2) GAT haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet GAT nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Gegenüber Verbrauchern gelten diese Beschränkungen nur, soweit die zu ihrem Schutz bestehenden zwingenden Vorschriften dies zulassen, insbesondere die Art. 33 ff. des italienischen Verbrauchergesetzbuchs (Codice del Consumo, gesetzesvertretendes Dekret Nr. 206 vom 6. September 2005).

(4) GAT hat keinen Einfluss auf die Entscheidungen der Luftfahrtbehörden, insbesondere nicht auf die Eintragung des Levels in die Lizenz.

§ 10 Datenschutz

(1) GAT verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden nach der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO), soweit dies für die Buchung, die Erbringung der Leistung und die Ausstellung des Zertifikats erforderlich ist.

(2) Zur Ausstellung des Zertifikats werden die erforderlichen Daten, insbesondere Name, Geburtsdatum und Geburtsort sowie das Prüfungsdatum, an die Sprachprüfstelle LTB 112 übermittelt. Die Buchung erfolgt über den Buchungsdienst eTermin.

(3) Alle Einzelheiten enthält die Datenschutzerklärung (auf Italienisch; auch auf Englisch verfügbar).

§ 11 Vertragstext und Vertragssprache

(1) GAT speichert den Vertragstext. Die Buchungsbestätigung per E-Mail enthält die Termindaten (Leistung, Datum und Uhrzeit), die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular sowie Links zur verbindlichen deutschen Fassung dieser AGB und zu ihrer Übersetzung in der Sprache der E-Mail (Italienisch oder Englisch); der Kunde kann beide Texte bei der Buchung auf den jeweiligen Seiten speichern oder ausdrucken. Auf Anfrage per E-Mail an info@german-aviation-training.de übermittelt GAT dem Kunden den verbindlichen deutschen Text und die Übersetzung dieser AGB in der zum Zeitpunkt seiner Buchung gültigen Fassung.

(2) Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch. Für den Vertragsschluss steht allein die deutsche Sprache zur Verfügung. Verbindlich ist nur der deutsche Text dieser AGB, wie er auf dieser Seite veröffentlicht ist. Die auf dieser Website veröffentlichten Fassungen in italienischer und englischer Sprache sind Übersetzungen zur Information, damit der Inhalt des Vertrags, die vorvertraglichen Informationen und die Widerrufsbelehrung verstanden werden können; bei Abweichungen geht der deutsche Text vor. Zwingende Vorschriften zum Schutz der Verbraucher bleiben unberührt (§ 12 Abs. 1).

(3) Die Seiten der Website, der Buchungskalender des Buchungsdienstes eTermin einschließlich der Bestellschaltfläche (§ 3 Abs. 2) und die Buchungsbestätigung per E-Mail werden zur besseren Verständlichkeit auf Italienisch und Englisch angezeigt; einzelne Texte des Buchungsdienstes eTermin und einzelne weitere automatische E-Mails (zum Beispiel die mit dem Link zum Prüfungssystem) können in der jeweils anderen Sprache oder auf Deutsch erscheinen. Die Anzeige in einer dieser Sprachen, die Buchung über eine italienisch- oder englischsprachige Buchungsseite und die Verwendung des Italienischen oder Englischen in der Korrespondenz begründen keine andere Vertragssprache als Deutsch (Abs. 2). Prüfungen, Trainings und PreChecks finden auf Englisch statt; der Kundenservice antwortet auf Englisch oder Deutsch.

§ 12 Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Streitbeilegung

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Gegenüber Verbrauchern führt diese Rechtswahl nicht dazu, dass ihnen der Schutz entzogen wird, der ihnen durch die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben (Art. 6 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008, „Rom I“). Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Italien bleiben daher insbesondere die Vorschriften des Codice del Consumo über Fernabsatzverträge anwendbar.

(2) Für Streitigkeiten mit Verbrauchern, die ihren Wohnsitz oder ihr Domizil (residenza o domicilio) in Italien haben, ist zwingend das Gericht am Wohnsitz oder Domizil des Verbrauchers zuständig (Art. 66-bis des Codice del Consumo). Für andere Verbraucher gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsvorschriften. Für Kunden, die keine Verbraucher sind, ist der Sitz von GAT Erfüllungsort und Gerichtsstand.

(3) GAT ist weder verpflichtet noch bereit, an Verfahren zur alternativen Streitbeilegung vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung nach dem Muster der Anlage 1 zu Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 2 EGBGB (Anhang I Teil A der Richtlinie 2011/83/EU; für Verbraucher in Italien Art. 49 Abs. 4 und Anhang I Teil A des Codice del Consumo), ergänzt um die Online-Widerrufsfunktion. Sie gilt für Kunden, die Verbraucher sind.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (GAT – German Aviation Training, Inhaber Tim Hittinger, Max-Planck-Straße 22, 72810 Gomaringen, Deutschland, Telefon +49 7072 1352530, E-Mail tim@german-aviation-training.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht außerdem online über die Widerrufsfunktion auf der eTermin-Buchungsseite von GAT ausüben, die Sie über unsere Seiten Prenota (italienisch) bzw. Book (englisch) erreichen. Den Link der Widerrufsfunktion finden Sie im oberen Bereich der eTermin-Buchungsseite; er ist auf der englischen Buchungsseite mit „Withdrawal“ und auf der italienischen Buchungsseite derzeit mit „Vertrag widerrufen“ beschriftet. Machen Sie von dieser Online-Funktion Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) übermitteln, einschließlich seines Inhalts sowie des Datums und der Uhrzeit seiner Übermittlung.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Termin innerhalb von 14 Tagen: Verlangen der Ausführung während der Widerrufsfrist

Liegt der gewählte Termin innerhalb der Widerrufsfrist, erbringt GAT die Leistung während dieser Frist nur auf ausdrückliches Verlangen des Kunden. Mit dem Verlangen bestätigt der Kunde zugleich seine Kenntnis davon, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald GAT den Vertrag vollständig erfüllt hat (§ 357a Abs. 2 und § 356 Abs. 4 BGB; Art. 51 Abs. 8 des Codice del Consumo).

Das Verlangen ist vor Beginn der Leistung durch eine aktive Erklärung zu äußern: durch Ankreuzen des dafür vorgesehenen, nicht vorausgewählten Kästchens im Buchungsformular oder per E-Mail an info@german-aviation-training.de, etwa mit folgender Formulierung: „Hiermit verlange ich ausdrücklich, dass GAT mit der Ausführung des Dienstleistungsvertrags am [Datum des Termins] und damit vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. Ich bestätige meine Kenntnis davon, dass ich mein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch GAT verliere.“ Das Einverständnis mit diesen AGB gilt nicht als Verlangen.

Liegt der gewählte Termin innerhalb der Widerrufsfrist und geht das Verlangen nicht vor Beginn der Leistung ein, erbringt GAT die Leistung an diesem Termin nicht: Im Einvernehmen mit dem Kunden wird der Termin kostenlos auf einen anderen verfügbaren Termin verlegt (innerhalb der Widerrufsfrist erst nach Eingang des Verlangens) oder, wenn der Kunde dies vorzieht, unter vollständiger Erstattung des gezahlten Betrags storniert. In diesem Fall gelten § 6 Abs. 3 und 4 nicht.

Liegt der gewählte Termin nach Ablauf der Widerrufsfrist, ist kein Verlangen erforderlich.

Erlöschen des Widerrufsrechts und anteiliger Betrag

Das Widerrufsrecht erlischt nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung, wenn GAT mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem der Kunde dazu seine vorherige ausdrückliche Zustimmung gegeben und zugleich seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch GAT verliert (§ 356 Abs. 4 BGB; Art. 59 Abs. 1 Buchst. a des Codice del Consumo).

Hat der Kunde die Ausführung während der Widerrufsfrist verlangt und widerruft er nach Beginn, aber vor Abschluss der Leistung (zum Beispiel nach der Prüfungssitzung über Zoom, aber vor der Übermittlung von Ergebnis und Zertifikat), zahlt er einen Betrag, der dem Anteil der bis zur Mitteilung des Widerrufs erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht (§ 357a Abs. 2 BGB; Art. 57 Abs. 3 des Codice del Consumo); den übrigen Teil der erhaltenen Zahlungen erstattet GAT. Widerruft er vor Beginn des Termins, ist kein Betrag geschuldet und GAT erstattet den gezahlten Betrag vollständig.

Widerruf und kostenlose Umbuchung: Was gilt?

Die Bestimmungen zu Umbuchung und Stornierung in § 6 sind vertragliche Regelungen von GAT, die neben den gesetzlichen Rechten gelten und diese nicht einschränken:

• Während der Widerrufsfrist kann ein Kunde, der Verbraucher ist, jederzeit widerrufen, auch weniger als 24 Stunden vor dem Termin. Es gelten die oben beschriebenen gesetzlichen Folgen, nicht die 24-Stunden-Regel.
• Nach Ablauf der Widerrufsfrist gelten die Regelungen des § 6: kostenlose Umbuchung und Stornierung bis 24 Stunden vorher; danach ist der volle Preis zu zahlen.

Muster-Widerrufsformular

Nach Anlage 2 zu Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 EGBGB bzw. Art. 49 Abs. 1 Buchst. h des Codice del Consumo (Anhang I Teil B).

Hinweis zum Ausfüllen: Für Leistungen von GAT „den Kauf der folgenden Waren“ und „erhalten am“ streichen und die gebuchte Leistung (zum Beispiel Prüfung Level 4–6 mit Datum und Uhrzeit des Termins) sowie das Bestelldatum angeben.

Stand: Oktober 2026